Privacybeleid   
Vier Handen Cleaning Experts

Welkom op onze website www.vierhandencleaning.nl. Wij respecteren uw privacy en hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Hieronder leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens en welke tools wij gebruiken.

1. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verzamelen geen persoonsgegevens via onze website, tenzij u contact met ons opneemt via e-mail, WhatsApp of sociale media. Tijdens deze communicatie kunnen wij tijdelijk de volgende gegevens verwerken:

Uw naam;

Uw telefoonnummer;

Uw e-mailadres;

Informatie die u vrijwillig verstrekt in uw bericht.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om:

Uw vragen te beantwoorden;

Onze schoonmaakdiensten te leveren of afspraken te maken.

Na afronding van de communicatie worden uw gegevens niet opgeslagen.

2. Gebruik van Google-tools

Wij maken mogelijk gebruik van de volgende Google-tools op onze website:

Google Analytics: Dit helpt ons om anonieme gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website, zoals het aantal bezoekers en de populairste pagina’s. Deze gegevens zijn volledig geanonimiseerd en worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

Google Maps: Dit wordt gebruikt om onze locatie weer te geven op de website. Bij gebruik van deze kaart kan Google bepaalde gegevens verwerken, zoals uw IP-adres.

Google Fonts: Voor de weergave van teksten op onze website maken wij gebruik van Google Fonts. Dit kan leiden tot een verbinding met de servers van Google om de benodigde bestanden te downloaden.

Wij gebruiken deze tools uitsluitend om onze website functioneel en gebruiksvriendelijk te maken.

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de site. Daarnaast kunnen wij cookies gebruiken van Google Analytics, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. Deze cookies helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.

4. Sociale media

Onze website bevat links naar onze profielen op Instagram en Facebook. Als u deze links gebruikt, gelden de privacyvoorwaarden van de betreffende diensten. Wij raden u aan deze te raadplegen voor meer informatie over hun beleid.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien;

Onjuiste gegevens te laten corrigeren;

Uw gegevens volledig te laten verwijderen (recht om vergeten te worden).

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@vierhandencleaning.nl of via WhatsApp. Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen en verwijderen of corrigeren uw gegevens waar mogelijk.

6. Beveiliging van gegevens

Onze website is beschermd met een SSL-certificaat om ervoor te zorgen dat uw communicatie met ons veilig verloopt. Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

7. Verwerking van gegevens voor facturatie

Indien u gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij uw gegevens verwerken voor het opstellen van facturen. Dit omvat gegevens zoals uw naam, adres en betaalinformatie. Wij bewaren deze gegevens conform de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden).

8. Verwerking van feedback en recensies

Als u een beoordeling of feedback achterlaat, wordt deze alleen gepubliceerd met uw toestemming. Wij kunnen deze informatie gebruiken om onze diensten te verbeteren.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. Wij raden u aan om regelmatig deze pagina te controleren voor de meest recente versie.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@vierhandencleaning.nl

WhatsApp: +31620916902